Quảng Cáo ChatGPT Về Việt Nam: Gói Go Vẫn Thấy, Ngân Hàng Và Phòng Khám Chưa Được Chạy
Ngày 23/9/2026, OpenAI bắt đầu triển khai quảng cáo trong ChatGPT tại Việt Nam cùng sáu thị trường châu Á khác, và doanh nghiệp Việt đã tự mua được qua Ads Manager. Quảng cáo hiện với gói Free và cả gói Go trả phí; chính sách của OpenAI chưa cho ngân hàng, bảo hiểm, phòng khám hay văn phòng luật ngo
Từ ngày 23/9/2026, người dùng ChatGPT ở Việt Nam bắt đầu có thể thấy quảng cáo bên dưới câu trả lời. OpenAI mở quảng cáo cùng lúc ở Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Đài Loan, và cho doanh nghiệp Việt tự mua qua Ads Manager. Có hai chi tiết dễ bị bỏ qua. Gói Go, gói trả phí rẻ nhất, vẫn có quảng cáo. Còn ngân hàng, phòng khám hay văn phòng luật ở Việt Nam chưa được phép mua. Ngoài ra, khi bật cá nhân hoá, hệ thống được dùng cả lịch sử trò chuyện và bộ nhớ để chọn quảng cáo, đúng loại hoạt động mà Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ 1/1/2026 đòi phải có sự đồng ý.
OpenAI công bố những gì
Theo thông cáo ngày 23/9/2026, quảng cáo ChatGPT "bắt đầu triển khai từ hôm nay" ở bảy thị trường trên, sau các đợt mở ở Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc và Ấn Độ. OpenAI nói với đợt này, quảng cáo ChatGPT đã có mặt ở hơn 60 quốc gia. Việc triển khai diễn ra dần dần: trang trợ giúp ghi rằng người dùng đủ điều kiện sẽ thấy thông báo rõ ràng ngay trong ứng dụng.
Doanh nghiệp có ba đường mua: qua đội OpenAI Ads Solutions; qua các tập đoàn truyền thông đối tác (dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe, WPP) hoặc đối tác công nghệ; hoặc tự đăng ký trên Ads Manager. Trang "Ads Manager Availability" mà Locaith đọc ngày 26/9/2026 ghi Việt Nam ở trạng thái "Available", một trong 63 quốc gia và vùng lãnh thổ tự đăng ký được. Điều kiện là pháp nhân quảng cáo và nhận hoá đơn phải có trụ sở ở một nước trong danh sách. Trang tiếng Việt ads.openai.com/vi-VN đang chạy khuyến mãi: đăng ký trước 30/9 để nhận 2.000.000 ₫ tín dụng quảng cáo khi chi 2.000.000 ₫.
Shopee là đối tác được nêu tên trong thông cáo. Bà Peggy Zhu, giám đốc điều hành mảng thương hiệu và tăng trưởng của Shopee, nói việc mở rộng sang Đông Nam Á và Đài Loan tiếp nối đợt ra mắt quảng cáo ChatGPT ở Brazil, và là "một bước nữa trong quan hệ đối tác ngày càng sâu" với OpenAI. Ông Dave Dugan, phó chủ tịch phụ trách giải pháp quảng cáo toàn cầu của OpenAI, gọi đây là "khởi đầu của một chương mới cho quảng cáo".
Quảng cáo ChatGPT tới nay, theo số OpenAI tự công bố:
- 9/2/2026: bắt đầu thử nghiệm ở Mỹ.
- Tháng 5/2026: ra mắt Ads Manager, mở cửa cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tự mua.
- 31/8/2026: doanh thu quảng cáo đạt mức 1 tỷ USD quy năm, sau chưa tới 200 ngày; "hàng chục nghìn" nhà quảng cáo; đa số chiến dịch trả theo lượt nhấp (CPC) hoặc tối ưu theo kết quả. OpenAI nói ChatGPT có hơn 1 tỷ người dùng mỗi tuần.
- 23/9/2026: có mặt ở hơn 60 quốc gia, gồm Việt Nam.
Các con số do OpenAI công bố; tới 26/9/2026 chưa có số liệu kiểm toán độc lập.
Ai sẽ thấy quảng cáo
Quảng cáo chỉ hiện với gói Free và gói Go. Các gói Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu không có quảng cáo. Điểm cần chú ý là Go cũng là gói trả tiền: khi gói này ra mắt ở Việt Nam tháng 10/2025, VnExpress ghi giá 120.000 đồng chưa VAT trên Android và 132.000 đồng trên iOS. Người trả tiền cho Go vẫn thấy quảng cáo, và không được chọn chế độ Ads-Free, vì theo OpenAI chế độ này chỉ dành cho gói Free.
Người dùng Free có thể chuyển sang Ads-Free để không thấy quảng cáo, đổi lại là giới hạn tin nhắn thấp hơn và mất một số công cụ như tạo ảnh và deep research. Muốn hết quảng cáo mà không bị hạ giới hạn thì phải lên Plus hoặc Pro.
Theo trang trợ giúp và chính sách quảng cáo của OpenAI, quảng cáo không xuất hiện ở:
- Tài khoản được xác định là của người dưới 18 tuổi, dựa trên thông tin tuổi của tài khoản và mô hình dự đoán tuổi "ở nơi có sẵn". Mô hình này xét tuổi khai báo, tuổi tài khoản, giờ hay dùng, thói quen sử dụng và các chủ đề thường trò chuyện. OpenAI không nói mô hình dự đoán tuổi đã chạy ở Việt Nam hay chưa. Người chưa đăng nhập vẫn có thể thấy quảng cáo, loại mà OpenAI gọi là "phù hợp với mọi đối tượng".
- Temporary Chat (trò chuyện tạm thời) và trình duyệt ChatGPT Atlas.
- Cuộc trò chuyện về chủ đề nhạy cảm: sức khoẻ cá nhân, sức khoẻ tâm thần, chính trị, tự tử và tự hại, tình huống người dùng phụ thuộc cảm xúc vào mô hình, cùng gần 20 nhóm chủ đề khác được liệt kê trong chính sách.
Quảng cáo nằm dưới cuối câu trả lời, được gắn nhãn (giao diện tiếng Việt dùng nhãn "QC", như trong ảnh bìa), và có thể gồm một hoặc nhiều đơn vị quảng cáo từ một hay nhiều nhà quảng cáo. OpenAI không công bố giới hạn tần suất, chỉ viết rằng với cuộc trò chuyện dài, hệ thống "cũng cân nhắc bối cảnh chung và trải nghiệm người dùng".
Ai được mua quảng cáo, và ai chưa
Đây là phần tác động nhiều nhất tới doanh nghiệp Việt Nam. Bản chính sách quảng cáo cập nhật ngày 10/9/2026 ghi rằng ở giai đoạn đầu, quảng cáo "chủ yếu giới hạn" ở hàng tiêu dùng và gia dụng, dịch vụ địa phương, du lịch và giải trí, sản phẩm số và giáo dục. Các ngành còn lại có quy định riêng:
| Ngành | Chính sách của OpenAI | Nhắm người dùng Việt Nam |
|---|---|---|
| Hàng tiêu dùng, gia dụng, dịch vụ địa phương, du lịch, giải trí, sản phẩm số, giáo dục | Được phép | Mua được |
| Dịch vụ tài chính (thẻ tín dụng, cho vay, bảo hiểm, đầu tư, thanh toán...) | Chỉ ở Mỹ, duyệt từng trường hợp; ngoài Mỹ "nhìn chung bị cấm" | Chưa |
| Dịch vụ y tế (bệnh viện, nha khoa, xét nghiệm, thực phẩm bổ sung...) | Chỉ ở Mỹ, duyệt từng trường hợp; ngoài Mỹ "nhìn chung bị cấm" | Chưa |
| Dịch vụ pháp lý | Chỉ ở Mỹ, với luật sư có giấy phép; ngoài Mỹ bị cấm | Chưa |
| Tin rao bán hoặc cho thuê nhà, tin tuyển dụng cụ thể | Cấm ở mọi nơi; nền tảng rao vặt được quảng cáo nếu không nhắc tới tin cụ thể | Chỉ quảng cáo được nền tảng |
| Rượu bia (trên 0,5% cồn), thuốc lá, thuốc lá điện tử | Cấm | Chưa |
| Cờ bạc, cá cược, xổ số | Cấm | Chưa |
| Chính trị, vấn đề xã hội gây tranh cãi | Cấm | Chưa |
| Hẹn hò, nội dung người lớn | Cấm | Chưa |
Nguồn: Ad policies của OpenAI, cập nhật 10/9/2026. Cột cuối là cách Locaith áp các quy định đó cho nhà quảng cáo nhắm người dùng Việt Nam.
Nói cách khác, ngân hàng, công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, phòng khám, nhà thuốc, văn phòng luật và các hãng bia hiện chưa chạy được quảng cáo trên ChatGPT; sàn bất động sản chỉ quảng cáo được thương hiệu, không quảng cáo được từng căn. Chính sách còn một câu đáng đọc kỹ: OpenAI giữ quyền từ chối nhà quảng cáo và quảng cáo "vì bất kỳ lý do nào", kể cả khi chúng mâu thuẫn với "lợi ích kinh doanh hoặc vị thế cạnh tranh" của OpenAI.
Việc duyệt chủ yếu do máy làm. Theo chính sách, OpenAI dùng mô hình ngôn ngữ và bộ phân loại để xét nhà quảng cáo, nội dung, hình ảnh và trang đích trước khi quảng cáo được chạy, và chuyển cho người duyệt khi rủi ro cao hoặc máy không chắc. Quảng cáo phải nhất quán tới tận trang đích: ví dụ OpenAI tự nêu là một quảng cáo giao đồ ăn không được dẫn tới trang giao rượu.
Quảng cáo được chọn dựa trên những gì
Theo trang trợ giúp, hệ thống chọn quảng cáo dựa trên nội dung và ý định của cuộc trò chuyện đang mở, trang đích và nội dung quảng cáo, các gợi ý và lựa chọn nhắm mục tiêu của nhà quảng cáo, cùng vị trí chung và ngôn ngữ của người dùng. Khi nhiều quảng cáo cùng đủ điều kiện, OpenAI xét kết hợp độ phù hợp và giá thầu. Nếu bật cá nhân hoá, hệ thống được dùng thêm các cuộc trò chuyện trước, bộ nhớ (memory) và cách người dùng từng tương tác với quảng cáo.
OpenAI cam kết nhà quảng cáo không nhận được cuộc trò chuyện, lịch sử, bộ nhớ, tên, email, vị trí chính xác hay địa chỉ IP của người dùng, chỉ nhận số liệu tổng hợp như lượt xem và lượt nhấp. Hãng cũng nói quảng cáo chạy trên hệ thống tách khỏi mô hình trả lời và không ảnh hưởng tới câu trả lời. Đây là cam kết của OpenAI; người ngoài chưa có cách kiểm chứng độc lập.
Người dùng có thể vào mục Ads controls trong Cài đặt để tắt cá nhân hoá, tắt riêng việc dùng lịch sử trò chuyện và bộ nhớ, xem vì sao mình thấy một quảng cáo, ẩn hoặc báo cáo quảng cáo, và xoá dữ liệu quảng cáo. Dữ liệu đã xoá được giữ tối đa 30 ngày trước khi bị gỡ khỏi máy chủ. Tắt cá nhân hoá không làm quảng cáo biến mất: quảng cáo vẫn hiện, chỉ dựa trên cuộc trò chuyện đang mở.
Có một khác biệt theo vùng. OpenAI viết rằng quảng cáo cá nhân hoá "ban đầu chưa có" ở Khu vực Kinh tế châu Âu và Thuỵ Sĩ. Việt Nam không nằm trong ngoại lệ này. Trang trợ giúp không nói công tắc cá nhân hoá mặc định bật hay tắt với người dùng ở Việt Nam, và Locaith chưa kiểm chứng được điều đó từ một tài khoản tại Việt Nam.
Luật Việt Nam đòi hỏi gì
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ 1/1/2026 (Điều 38). Theo Điều 1, luật áp dụng cả với tổ chức nước ngoài "trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của công dân Việt Nam". Điều 28 dành riêng cho kinh doanh dịch vụ quảng cáo, trong đó ba khoản liên quan trực tiếp tới cách quảng cáo ChatGPT vận hành:
- Khoản 3: xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng để kinh doanh quảng cáo "phải được sự đồng ý của khách hàng, trên cơ sở khách hàng biết rõ nội dung, phương thức, hình thức, tần suất giới thiệu sản phẩm", và phải có cách để khách hàng từ chối.
- Khoản 5: chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu ngừng nhận quảng cáo; bên kinh doanh quảng cáo "phải cung cấp cơ chế và ngừng quảng cáo theo yêu cầu".
- Khoản 8: với quảng cáo theo hành vi hoặc cá nhân hoá, chỉ được thu thập dữ liệu qua việc theo dõi trang web, ứng dụng "khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân"; phải cho phép từ chối chia sẻ dữ liệu, xác định thời gian lưu trữ, xoá dữ liệu khi không còn cần.
Đặt cạnh nhau, phần lớn công cụ của OpenAI khớp với phần "từ chối" của luật: có công tắc tắt cá nhân hoá, có nút xoá dữ liệu quảng cáo kèm thời hạn 30 ngày, có chế độ Ads-Free cho gói Free. Phần còn mở là "đồng ý". OpenAI chưa công bố họ lấy sự đồng ý của người dùng Việt Nam thế nào trước khi dùng lịch sử trò chuyện để chọn quảng cáo, công tắc mặc định ở trạng thái nào, và mỗi người sẽ thấy quảng cáo với tần suất bao nhiêu, dù tần suất là một trong bốn điều khoản 3 yêu cầu khách hàng được biết rõ. Đây là nhận định của Locaith khi đối chiếu văn bản, không phải kết luận pháp lý. Tới 26/9/2026, Locaith chưa thấy cơ quan quản lý nào lên tiếng về quảng cáo trong ChatGPT.
Doanh nghiệp và người dùng nên làm gì
Các gợi ý dưới đây là quan điểm của Locaith. Với doanh nghiệp:
- Kiểm tra ngành hàng trước khi đăng ký. Nếu doanh nghiệp thuộc tài chính, y tế, pháp lý, rượu bia hay rao bán nhà cụ thể, chính sách hiện tại không cho chạy ở Việt Nam, dù Ads Manager đã mở.
- Bắt đầu nhỏ và đo kỹ. OpenAI tự viết trong phần hỏi đáp rằng nền tảng "chưa có số đo hiệu quả chuẩn" giữa các nhà quảng cáo hay ngành hàng. Ngân sách ngày là mức trung bình: có ngày tiêu tới gấp đôi, trong một tuần tiêu tới gấp bảy. Số liệu chi tiêu có thể trễ 7–8 giờ, nên con số 0 lúc sáng chưa chắc là chưa tốn tiền.
- Tự viết nội dung tiếng Việt. Từ 16/9, OpenAI có tuỳ chọn để AI tự chỉnh tiêu đề theo ngữ cảnh cuộc trò chuyện và tự dịch sang ngôn ngữ người dùng. Nếu bật, hãy kiểm tra bản tiếng Việt hiển thị thực tế.
- Người bán trên Shopify: theo OpenAI, ứng dụng ChatGPT Ads trên Shopify App Store mở cho các thị trường có quảng cáo ChatGPT từ 23/9.
Với người dùng:
- Mở Ads controls và quyết định có cho dùng lịch sử trò chuyện, bộ nhớ để chọn quảng cáo hay không.
- Dùng Temporary Chat cho việc riêng tư: không quảng cáo, không dùng hay cập nhật bộ nhớ.
- Doanh nghiệp cho nhân viên dùng ChatGPT nên lưu ý: gói Business và Enterprise không có quảng cáo, còn tài khoản Free hay Go cá nhân dùng cho việc công ty thì có.
Nguồn:
- OpenAI — ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan, 23/9/2026 — nguồn cho bảy thị trường, hơn 60 quốc gia, kênh mua quảng cáo, đối tượng thấy quảng cáo, trích dẫn của Dave Dugan và Peggy Zhu
- OpenAI Help Center — Ads in ChatGPT — nguồn cho gói có quảng cáo, người dưới 18 tuổi, tín hiệu chọn quảng cáo, công cụ kiểm soát, thời hạn 30 ngày, ngoại lệ châu Âu và chế độ Ads-Free; Locaith đọc 26/9/2026
- OpenAI Help Center — Ads Manager Availability — danh sách 63 nơi tự đăng ký được, gồm Việt Nam; Locaith đọc và đếm 26/9/2026
- OpenAI Help Center — Frequently asked questions (ChatGPT Ads) — nguồn cho câu "chưa có số đo hiệu quả chuẩn" và quy tắc ngân sách
- OpenAI — Ad policies, cập nhật 10/9/2026 — nguồn cho ngành được phép, ngành bị cấm, chủ đề không đặt quảng cáo và quy trình duyệt
- OpenAI — A milestone in expanding access to AI, 31/8/2026 — nguồn cho mức 1 tỷ USD, số nhà quảng cáo, CPC và mốc Ads Manager
- OpenAI — Reimagining advertising with AI, 16/9/2026 — nguồn cho tính năng tự chỉnh, tự dịch nội dung quảng cáo và ứng dụng Shopify
- OpenAI — Testing ads in ChatGPT, cập nhật 11/8/2026 — nguồn ảnh màn hình kiểm soát quảng cáo
- OpenAI Ads — Quảng cáo trên ChatGPT — trang tiếng Việt, nguồn cho khuyến mãi 2.000.000 ₫ và ảnh bìa; Locaith đọc 26/9/2026
- Quốc hội — Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bản có chữ ký trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ — nguồn cho Điều 1, Điều 28 và Điều 38
- VnExpress — Gói ChatGPT Go của OpenAI: Lựa chọn AI giá rẻ mới tại Việt Nam, 10/10/2025 — nguồn cho giá gói Go khi ra mắt
- VietNamNet — Người dùng ChatGPT miễn phí Việt Nam bắt đầu thấy quảng cáo từ hôm nay, 24/9/2026 — tường thuật trong nước, dùng để đối chiếu
Mọi số liệu kinh doanh trong bài (1 tỷ USD, hơn 1 tỷ người dùng mỗi tuần, hơn 60 quốc gia) do OpenAI tự công bố và chưa được kiểm chứng độc lập. Con số 63 nơi tự đăng ký được do Locaith đếm trên trang trợ giúp ngày 26/9/2026; danh sách có thể thay đổi. Giá gói Go là giá lúc ra mắt tháng 10/2025 theo VnExpress, có thể đã đổi. Locaith chưa kiểm chứng trạng thái mặc định của công tắc cá nhân hoá từ một tài khoản tại Việt Nam. Phần đối chiếu với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các gợi ý cuối bài là quan điểm của Locaith, không phải tư vấn pháp lý. Các câu trích được Locaith dịch từ tiếng Anh, trừ trích dẫn luật. Ảnh bìa: ảnh minh hoạ giao diện tiếng Việt của OpenAI trên ads.openai.com/vi-VN, Locaith cắt khung; tên nhà quảng cáo trong ảnh là ví dụ minh hoạ của OpenAI. Ảnh trong bài: OpenAI; trang 17 Luật số 91/2025/QH15. Biên soạn và phân tích bởi Ban Biên Tập Locaith, 26/9/2026.