Quảng Cáo ChatGPT Về Việt Nam: Gói Go Vẫn Thấy, Ngân Hàng Và Phòng Khám Chưa Được Chạy

Ngày 23/9/2026, OpenAI bắt đầu triển khai quảng cáo trong ChatGPT tại Việt Nam cùng sáu thị trường châu Á khác, và doanh nghiệp Việt đã tự mua được qua Ads Manager. Quảng cáo hiện với gói Free và cả gói Go trả phí; chính sách của OpenAI chưa cho ngân hàng, bảo hiểm, phòng khám hay văn phòng luật ngo

Từ ngày 23/9/2026, người dùng ChatGPT ở Việt Nam bắt đầu có thể thấy quảng cáo bên dưới câu trả lời. OpenAI mở quảng cáo cùng lúc ở Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Đài Loan, và cho doanh nghiệp Việt tự mua qua Ads Manager. Có hai chi tiết dễ bị bỏ qua. Gói Go, gói trả phí rẻ nhất, vẫn có quảng cáo. Còn ngân hàng, phòng khám hay văn phòng luật ở Việt Nam chưa được phép mua. Ngoài ra, khi bật cá nhân hoá, hệ thống được dùng cả lịch sử trò chuyện và bộ nhớ để chọn quảng cáo, đúng loại hoạt động mà Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ 1/1/2026 đòi phải có sự đồng ý.

OpenAI công bố những gì

Theo thông cáo ngày 23/9/2026, quảng cáo ChatGPT "bắt đầu triển khai từ hôm nay" ở bảy thị trường trên, sau các đợt mở ở Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hàn Quốc và Ấn Độ. OpenAI nói với đợt này, quảng cáo ChatGPT đã có mặt ở hơn 60 quốc gia. Việc triển khai diễn ra dần dần: trang trợ giúp ghi rằng người dùng đủ điều kiện sẽ thấy thông báo rõ ràng ngay trong ứng dụng.

Doanh nghiệp có ba đường mua: qua đội OpenAI Ads Solutions; qua các tập đoàn truyền thông đối tác (dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe, WPP) hoặc đối tác công nghệ; hoặc tự đăng ký trên Ads Manager. Trang "Ads Manager Availability" mà Locaith đọc ngày 26/9/2026 ghi Việt Nam ở trạng thái "Available", một trong 63 quốc gia và vùng lãnh thổ tự đăng ký được. Điều kiện là pháp nhân quảng cáo và nhận hoá đơn phải có trụ sở ở một nước trong danh sách. Trang tiếng Việt ads.openai.com/vi-VN đang chạy khuyến mãi: đăng ký trước 30/9 để nhận 2.000.000 ₫ tín dụng quảng cáo khi chi 2.000.000 ₫.

Shopee là đối tác được nêu tên trong thông cáo. Bà Peggy Zhu, giám đốc điều hành mảng thương hiệu và tăng trưởng của Shopee, nói việc mở rộng sang Đông Nam Á và Đài Loan tiếp nối đợt ra mắt quảng cáo ChatGPT ở Brazil, và là "một bước nữa trong quan hệ đối tác ngày càng sâu" với OpenAI. Ông Dave Dugan, phó chủ tịch phụ trách giải pháp quảng cáo toàn cầu của OpenAI, gọi đây là "khởi đầu của một chương mới cho quảng cáo".

Quảng cáo ChatGPT tới nay, theo số OpenAI tự công bố:

  • 9/2/2026: bắt đầu thử nghiệm ở Mỹ.
  • Tháng 5/2026: ra mắt Ads Manager, mở cửa cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tự mua.
  • 31/8/2026: doanh thu quảng cáo đạt mức 1 tỷ USD quy năm, sau chưa tới 200 ngày; "hàng chục nghìn" nhà quảng cáo; đa số chiến dịch trả theo lượt nhấp (CPC) hoặc tối ưu theo kết quả. OpenAI nói ChatGPT có hơn 1 tỷ người dùng mỗi tuần.
  • 23/9/2026: có mặt ở hơn 60 quốc gia, gồm Việt Nam.

Các con số do OpenAI công bố; tới 26/9/2026 chưa có số liệu kiểm toán độc lập.

Ai sẽ thấy quảng cáo

Quảng cáo chỉ hiện với gói Free và gói Go. Các gói Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu không có quảng cáo. Điểm cần chú ý là Go cũng là gói trả tiền: khi gói này ra mắt ở Việt Nam tháng 10/2025, VnExpress ghi giá 120.000 đồng chưa VAT trên Android và 132.000 đồng trên iOS. Người trả tiền cho Go vẫn thấy quảng cáo, và không được chọn chế độ Ads-Free, vì theo OpenAI chế độ này chỉ dành cho gói Free.

Người dùng Free có thể chuyển sang Ads-Free để không thấy quảng cáo, đổi lại là giới hạn tin nhắn thấp hơn và mất một số công cụ như tạo ảnh và deep research. Muốn hết quảng cáo mà không bị hạ giới hạn thì phải lên Plus hoặc Pro.

Theo trang trợ giúp và chính sách quảng cáo của OpenAI, quảng cáo không xuất hiện ở:

Quảng cáo nằm dưới cuối câu trả lời, được gắn nhãn (giao diện tiếng Việt dùng nhãn "QC", như trong ảnh bìa), và có thể gồm một hoặc nhiều đơn vị quảng cáo từ một hay nhiều nhà quảng cáo. OpenAI không công bố giới hạn tần suất, chỉ viết rằng với cuộc trò chuyện dài, hệ thống "cũng cân nhắc bối cảnh chung và trải nghiệm người dùng".

Ai được mua quảng cáo, và ai chưa

Đây là phần tác động nhiều nhất tới doanh nghiệp Việt Nam. Bản chính sách quảng cáo cập nhật ngày 10/9/2026 ghi rằng ở giai đoạn đầu, quảng cáo "chủ yếu giới hạn" ở hàng tiêu dùng và gia dụng, dịch vụ địa phương, du lịch và giải trí, sản phẩm số và giáo dục. Các ngành còn lại có quy định riêng:

Ngành Chính sách của OpenAI Nhắm người dùng Việt Nam
Hàng tiêu dùng, gia dụng, dịch vụ địa phương, du lịch, giải trí, sản phẩm số, giáo dụcĐược phépMua được
Dịch vụ tài chính (thẻ tín dụng, cho vay, bảo hiểm, đầu tư, thanh toán...)Chỉ ở Mỹ, duyệt từng trường hợp; ngoài Mỹ "nhìn chung bị cấm"Chưa
Dịch vụ y tế (bệnh viện, nha khoa, xét nghiệm, thực phẩm bổ sung...)Chỉ ở Mỹ, duyệt từng trường hợp; ngoài Mỹ "nhìn chung bị cấm"Chưa
Dịch vụ pháp lýChỉ ở Mỹ, với luật sư có giấy phép; ngoài Mỹ bị cấmChưa
Tin rao bán hoặc cho thuê nhà, tin tuyển dụng cụ thểCấm ở mọi nơi; nền tảng rao vặt được quảng cáo nếu không nhắc tới tin cụ thểChỉ quảng cáo được nền tảng
Rượu bia (trên 0,5% cồn), thuốc lá, thuốc lá điện tửCấmChưa
Cờ bạc, cá cược, xổ sốCấmChưa
Chính trị, vấn đề xã hội gây tranh cãiCấmChưa
Hẹn hò, nội dung người lớnCấmChưa

Nguồn: Ad policies của OpenAI, cập nhật 10/9/2026. Cột cuối là cách Locaith áp các quy định đó cho nhà quảng cáo nhắm người dùng Việt Nam.

Nói cách khác, ngân hàng, công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, phòng khám, nhà thuốc, văn phòng luật và các hãng bia hiện chưa chạy được quảng cáo trên ChatGPT; sàn bất động sản chỉ quảng cáo được thương hiệu, không quảng cáo được từng căn. Chính sách còn một câu đáng đọc kỹ: OpenAI giữ quyền từ chối nhà quảng cáo và quảng cáo "vì bất kỳ lý do nào", kể cả khi chúng mâu thuẫn với "lợi ích kinh doanh hoặc vị thế cạnh tranh" của OpenAI.

Việc duyệt chủ yếu do máy làm. Theo chính sách, OpenAI dùng mô hình ngôn ngữ và bộ phân loại để xét nhà quảng cáo, nội dung, hình ảnh và trang đích trước khi quảng cáo được chạy, và chuyển cho người duyệt khi rủi ro cao hoặc máy không chắc. Quảng cáo phải nhất quán tới tận trang đích: ví dụ OpenAI tự nêu là một quảng cáo giao đồ ăn không được dẫn tới trang giao rượu.

Quảng cáo được chọn dựa trên những gì

Theo trang trợ giúp, hệ thống chọn quảng cáo dựa trên nội dung và ý định của cuộc trò chuyện đang mở, trang đích và nội dung quảng cáo, các gợi ý và lựa chọn nhắm mục tiêu của nhà quảng cáo, cùng vị trí chung và ngôn ngữ của người dùng. Khi nhiều quảng cáo cùng đủ điều kiện, OpenAI xét kết hợp độ phù hợp và giá thầu. Nếu bật cá nhân hoá, hệ thống được dùng thêm các cuộc trò chuyện trước, bộ nhớ (memory) và cách người dùng từng tương tác với quảng cáo.

OpenAI cam kết nhà quảng cáo không nhận được cuộc trò chuyện, lịch sử, bộ nhớ, tên, email, vị trí chính xác hay địa chỉ IP của người dùng, chỉ nhận số liệu tổng hợp như lượt xem và lượt nhấp. Hãng cũng nói quảng cáo chạy trên hệ thống tách khỏi mô hình trả lời và không ảnh hưởng tới câu trả lời. Đây là cam kết của OpenAI; người ngoài chưa có cách kiểm chứng độc lập.

Màn hình Ads controls trong ChatGPT gồm mục lịch sử quảng cáo, sở thích, nút xoá dữ liệu quảng cáo và hai công tắc cá nhân hoá quảng cáo và dùng lịch sử trò chuyện, bộ nhớ
Màn hình kiểm soát quảng cáo: tắt cá nhân hoá, tắt riêng việc dùng lịch sử trò chuyện và bộ nhớ, xoá dữ liệu quảng cáo. Hai công tắc đang bật trong ảnh minh hoạ này; OpenAI không công bố trạng thái mặc định ở Việt Nam. Ảnh: OpenAI, trang "Testing ads in ChatGPT".

Người dùng có thể vào mục Ads controls trong Cài đặt để tắt cá nhân hoá, tắt riêng việc dùng lịch sử trò chuyện và bộ nhớ, xem vì sao mình thấy một quảng cáo, ẩn hoặc báo cáo quảng cáo, và xoá dữ liệu quảng cáo. Dữ liệu đã xoá được giữ tối đa 30 ngày trước khi bị gỡ khỏi máy chủ. Tắt cá nhân hoá không làm quảng cáo biến mất: quảng cáo vẫn hiện, chỉ dựa trên cuộc trò chuyện đang mở.

Có một khác biệt theo vùng. OpenAI viết rằng quảng cáo cá nhân hoá "ban đầu chưa có" ở Khu vực Kinh tế châu Âu và Thuỵ Sĩ. Việt Nam không nằm trong ngoại lệ này. Trang trợ giúp không nói công tắc cá nhân hoá mặc định bật hay tắt với người dùng ở Việt Nam, và Locaith chưa kiểm chứng được điều đó từ một tài khoản tại Việt Nam.

Luật Việt Nam đòi hỏi gì

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ 1/1/2026 (Điều 38). Theo Điều 1, luật áp dụng cả với tổ chức nước ngoài "trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của công dân Việt Nam". Điều 28 dành riêng cho kinh doanh dịch vụ quảng cáo, trong đó ba khoản liên quan trực tiếp tới cách quảng cáo ChatGPT vận hành:

Trích Điều 28 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, khoản 3 đến khoản 8, quy định sự đồng ý của khách hàng và cơ chế từ chối trong quảng cáo cá nhân hoá
Khoản 3 đến khoản 8 Điều 28, trang 17 bản luật có chữ ký. Ảnh: Luật số 91/2025/QH15, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ.

Đặt cạnh nhau, phần lớn công cụ của OpenAI khớp với phần "từ chối" của luật: có công tắc tắt cá nhân hoá, có nút xoá dữ liệu quảng cáo kèm thời hạn 30 ngày, có chế độ Ads-Free cho gói Free. Phần còn mở là "đồng ý". OpenAI chưa công bố họ lấy sự đồng ý của người dùng Việt Nam thế nào trước khi dùng lịch sử trò chuyện để chọn quảng cáo, công tắc mặc định ở trạng thái nào, và mỗi người sẽ thấy quảng cáo với tần suất bao nhiêu, dù tần suất là một trong bốn điều khoản 3 yêu cầu khách hàng được biết rõ. Đây là nhận định của Locaith khi đối chiếu văn bản, không phải kết luận pháp lý. Tới 26/9/2026, Locaith chưa thấy cơ quan quản lý nào lên tiếng về quảng cáo trong ChatGPT.

Doanh nghiệp và người dùng nên làm gì

Các gợi ý dưới đây là quan điểm của Locaith. Với doanh nghiệp:

Với người dùng:

Nguồn:

Mọi số liệu kinh doanh trong bài (1 tỷ USD, hơn 1 tỷ người dùng mỗi tuần, hơn 60 quốc gia) do OpenAI tự công bố và chưa được kiểm chứng độc lập. Con số 63 nơi tự đăng ký được do Locaith đếm trên trang trợ giúp ngày 26/9/2026; danh sách có thể thay đổi. Giá gói Go là giá lúc ra mắt tháng 10/2025 theo VnExpress, có thể đã đổi. Locaith chưa kiểm chứng trạng thái mặc định của công tắc cá nhân hoá từ một tài khoản tại Việt Nam. Phần đối chiếu với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các gợi ý cuối bài là quan điểm của Locaith, không phải tư vấn pháp lý. Các câu trích được Locaith dịch từ tiếng Anh, trừ trích dẫn luật. Ảnh bìa: ảnh minh hoạ giao diện tiếng Việt của OpenAI trên ads.openai.com/vi-VN, Locaith cắt khung; tên nhà quảng cáo trong ảnh là ví dụ minh hoạ của OpenAI. Ảnh trong bài: OpenAI; trang 17 Luật số 91/2025/QH15. Biên soạn và phân tích bởi Ban Biên Tập Locaith, 26/9/2026.

Messenger